El servei ‘Bon dia’ de Ripoll compleix nou anys
El servei Bon dia es troba en actiu des de l’any 2012 i des dels seus inicis més de 225 usuaris han gaudit del projecte
L’Ajuntament de Ripoll ofereix, des de l’any 2012, un servei destinat a donar suport telefònic a les persones més grans de 65 anys que viuen soles al municipi. Sota el nom de Bon dia, el servei és gratuït i només cal trucar a l’Ajuntament de Ripoll per apuntar-s’hi i poder gaudir del servei.
Aquest consisteix a fer una trucada, una o dues vegades a la setmana per part de persones voluntàries, per tal de tenir constància que les persones es troben bé i detectar si la seva situació requereix algun tipus d’ajut o de necessitat immediata. Si no es rep resposta a la trucada, s’activa un protocol d’emergència: en un primer moment a familiars, amics i veïns. Si aquests tampoc responen, s’informa la policia municipal per saber si l’usuari està bé. Les deteccions es fan a través de la informació que recullen les persones voluntàries, a partir d’una graella mensual en la qual anoten el destacable i que entreguen a la responsable de participació i civisme.
El servei Bon dia es troba en actiu des de l’any 2012 i des dels seus inicis més de 225 usuaris han gaudit del projecte i més de 15 persones voluntàries han realitzat les trucades setmanals. Les trucades sempre les realitza una mateixa persona amb l’objectiu de crear un vincle, oferir proximitat i un entorn de confiança. Anualment es realitzen esmorzars col·lectius de persones usuàries i voluntariat així com trobades setmanals entre voluntari i usuari, que ara estan aturats a causa de la Covid-19.
Bon dia es coordina amb el consorci de Benestar Social, el CAP de Ripoll i Creu Roja de Ripoll. També arran de la pandèmia i des del minut zero, es va activar un protocol d’emergència per sumar a les trucades periòdiques, les de totes les persones de Ripoll majors de 65 anys (unes 600) que visquessin soles, per conèixer la seva situació.
