La Fundació L’Esguard consolida la seva transformació digital amb la creació d’una nova Àrea TIC
Aquest procés es va iniciar fa dos anys amb el suport de la Taula del Tercer Sector, a través dels projectes m4Social i SinergiaTIC
(Foto: Fundació l'Esguard).- La Fundació L’Esguard continua avançant en el seu procés de transformació digital amb la creació d’una nova Àrea TIC, un pas estratègic que consolida la digitalització de l’entitat des d’una mirada ètica, sostenible i centrada en les persones.
Aquest procés es va iniciar fa dos anys amb el suport de la Taula del Tercer Sector, a través dels projectes m4Social i SinergiaTIC, i actualment es troba en una fase clau amb la implantació de SinergiaCRM, una eina de gestió integral que permet optimitzar els processos interns i millorar l’acompanyament a les persones ateses.
En aquest marc, l’entitat ha comptat recentment amb una formació pràctica i molt valuosa a càrrec de David Lladó, que ha ajudat a l’equip tècnic a aprofundir en l’ús del nou sistema CRM i a explorar-ne totes les potencialitats. “A L’Esguard, digitalitzar-nos no és només incorporar eines tecnològiques. És una oportunitat per reforçar la nostra capacitat de cuidar, acompanyar i connectar amb les persones des d’un enfocament humà i transformador”, afirma Carla Roma, Responsable de l’Àrea Tic de la Fundació.
La creació d’aquesta nova Àrea TIC respon als objectius del Pla Estratègic 2023-2026, que marca com a eixos prioritaris la innovació, la sostenibilitat i la qualitat en l’atenció. Aquesta aposta s’emmarca dins l’eix d’Organització i Innovació, amb la voluntat de convertir la Fundació en un referent en l’ús ètic i eficient de la tecnologia en l’àmbit social.
Amb presència a Osona i al Vallès Oriental, L’Esguard dona suport a persones amb discapacitat intel·lectual, problemes de salut mental i gent gran en situació de vulnerabilitat. Des de 2009, ha acompanyat més de 230 persones amb un model basat en l’assistència personalitzada i el respecte a la voluntat i autonomia de cadascuna.
La transformació digital de L’Esguard és un pas més cap a un futur on la tecnologia no substitueix, sinó que potencia el valor de les relacions humanes i el compromís social.
