‘A Instalosona treballem per als nostres clients, donant solucions als clients’

Des de fa quatre anys són servei tècnic a Catalunya de la marca italiana Nordica Extraflame, una de les més reconegudes en estufes i calderes

Són una empresa d’instal·lacions integrals en l’àmbit domèstic i industrial

Des de fa quatre anys són servei tècnic a Catalunya de la marca italiana Nordica Extraflame, una de les més reconegudes en estufes i calderes de llenya i pèl·let

---

David Pallarols (Fotos: David Pallarols).- Durant l’última dècada, ha sorgit un canvi de rumb en la percepció per part de la societat sobre l’àmbit energètic. Actualment, són moltes les alternatives en forma d’energies renovables que ofereix el mercat. Fotovoltaica, aerotèrmica o biomassa són algunes de les que potencia Instalosona. Jordi Padrisa, juntament amb la seva dona, M. Carme Camprubí, són els encarregats de gestionar l’empresa osonenca. Ells es defineixen com una empresa de serveis integrals a la instal·lació i subratllen que tant la confiança com el contacte directe i personalitzat amb el client són factors claus que caracteritzen l’essència d’Instalosona.

Entre els diversos serveis que ofereixen, un dels que més potencien és el camp de la biomassa. En aquest àmbit, són servei tècnic oficial a Catalunya de la marca italiana Nordica Extraflame, una de les més reconegudes en el mercat d’estufes i calderes. Des de l’empresa també aposten per les últimes tecnologies que surten al mercat. Per exemple, actualment a causa de la pandèmia, ofereixen sistemes de desinfecció per Covid-19. Així doncs, amb l’objectiu de conèixer millor els serveis i novetats de l’empresa, hem conversat amb en Jordi.

Amb quin recorregut i serveis compta Instalosona?

L’empresa com la coneixem ara va néixer fa vuit anys, però comptem amb 23 anys dins el món de les instal·lacions. Hem tocat i seguim tocant el tema domèstic i també l’industrial, dos mons paral·lels però alhora diferents. Realitzem reparacions i instal·lacions elèctriques, de gas, aigua, calefacció, climatització, contra incendis, vapor, aire comprimit... Som el que definiríem com una empresa de serveis integrals a la instal·lació. Oferim energies renovables i disposem d’una branca que és la de la biomassa, la qual en els últims anys hem potenciat molt. També estem especialitzats en indústria càrnia.

Quin perfil de client teniu? Com us definiu com a empresa?

El nostre equip es mou entre unes 6-7 persones. L’objectiu que tenim és no créixer gaire més, ja que l’essència per a la qual vam néixer es podria perdre. Nosaltres creiem en el contacte directe i personalitzat amb cada client. Quan el client ens sol·licita és perquè té un problema i nosaltres hem d’oferir solucions. No li podem generar més dubtes que els inicials i això implica contactar directament amb qui està al capdavant, que és el principal especialista de l’empresa. Així doncs, el nostre client busca un servei que li aporti una relació qualitat/preu, però també que li doni l’opció de tenir al costat una persona de confiança. Treballem per als nostres clients, donant solucions als clients.

Quines energies renovables oferiu? Com es troba el sector a la comarca?

El que més potenciem és la biomassa (llenya, estella, pèl·let...). També oferim instal·lacions solars fotovoltaiques, solars tèrmiques, aerotèrmiques, entre altres. A Osona tant l’ús de la biomassa com la fotovoltaica ha patit un canvi molt important. En especial, la biomassa s’està potenciant a causa que som una comarca força rural, que és freda i hi ha força humitat, unes condicions òptimes per oferir aquestes instal·lacions. En el cas de la fotovoltaica, des que va canviar la normativa sobre autoconsum, n’ha augmentat l’interès.

Quin procés seguiu quan rebeu una sol·licitud d’instal·lació fotovoltaica?

Primer fem una visita sense cap compromís perquè el client ens expliqui què vol i poder assessorar-lo. Amb el nostre enginyer fem un estudi energètic en què es calcula les necessitats elèctriques de cada llar per tal d’ajustar el projecte i que la inversió surti a compte. A banda de l’estudi, també cal incloure la marca de les plaques, la marca de l’inversor, la potència que cal instal·lar, el cablejat, etc. El projecte inclou tot el cost de la instal·lació, estalvi anual i període d’amortització.

Entre quins preus oscil·la una instal·lació d’aquesta classe?

L’apartat preu és molt elàstic, ja que hi ha molts factors que influeixen sobre aquest. Podríem partir d’uns 5 mil euros, aproximadament. El ventall és molt ampli. Cal tenir en compte, però, sempre el material que s’utilitza. En aquest cas cal defugir de les opcions molt barates que poden generar problemes, però també hem d’evitar aquelles desproporcionades. El mercat ens ofereix un ampli ventall entre ambdues opcions, un espai on ens volem situar. Sempre hem d’aportar transparència sobre com serà el projecte definint marques i classe de material. Segur que no som l’opció més econòmica. No ho hem estat mai perquè creiem que hem d’aportar una bona qualitat i garanties de rendiment a curt, mitjà i llarg termini.

Amb quines classes i marques d’estufes o calderes treballeu?

Sempre volem oferir l’últim en tecnologia. Entenem que tot evoluciona molt de pressa i que si no oferim l’últim del mercat, estarem venent quelcom ja mig obsolet. Nosaltres toquem des de calderes de gasoil, gas, pèl·let, llenya o aerotèrmia. Treballem amb marques com Baxi, Viessmann, Nordica Extraflame, Hitachi, Daikin...

Si ens centrem en l’aerotèrmia, aquesta és una tecnologia que avui en dia té uns rendiments molt elevats i que ha evolucionat moltíssim. Aquesta ens permet treballar tant per a calefacció, fred i aigua calenta sanitària utilitzant una sola màquina que ofereix un molt bon rendiment i que ens permet també reduir espai, ja que l’equip interior és molt compacte, estil nevera combi, i el podem combinar per exemple amb un terra radiant d’última generació de la marca Roth de 3 centímetres sense inèrcia. En el cas de biomassa, des de fa anys treballem i muntem la marca italiana Nordica Extraflame, una de les marques més reconegudes en estufes i calderes.

En què es caracteritza la marca Nordica Extraflame?

És una marca que ofereix una molt bona relació qualitat/preu. En l’àmbit de certificacions ofereix les més restrictives (alemanyes, austríaques i franceses) i, fins i tot, s’anticipa a les futures normatives complint-les prèviament. Són màquines pensades per cremar durant tot l’any, ja que els seus principals mercats són Alemanya, Àustria, Suïssa, etc., on aquests equips han de donar la cara 300 dies anuals. Aquests tenen la principal missió d’escalfar alhora que generen poquíssimes emissions a l’atmosfera i ofereixen un rendiment molt elevat. Un altre aspecte a destacar és el mínim soroll d’aquestes màquines quelcom que també fa que es diferenciïn d’altres del mercat. Per últim, també compten amb control via wifi des de qualsevol lloc del món mitjançant SmartPhone.

Fins fa poc, en el cas de les llars de foc, hi havia molta tendència en concebre-les com quelcom estètic. Personalment, sempre apostaré que la principal missió d’aquestes sigui escalfar deixant l’àmbit decoratiu en un segon pla. En podem fer una comparativa amb un cotxe. Aquest, primer ha de ser còmode, tenir un bon motor, bons consums, qualitat de materials i evidentment ha de ser atractiu, però per dir-ho d’alguna manera, el color no ho és tot.

Cada quant hem de fer revisions de manteniment?

Quan parlem de sistemes de calefacció/climatització, ja poden ser gas, gasoil, estufes de biomassa, calderes de biomassa, aires condicionats, etc., nosaltres sempre volem promocionar manteniments anuals fora de temporada. Al llarg dels mesos previs al fred -juny, juliol, agost- oferim descomptes en inspeccions i manteniments per garantir i assegurar que quan arribi el fred tot funcionarà correctament. Hem d’evitar que les incidències creixin de cop en ple hivern, ja que es fa molt complicat de gestionar de manera ràpida, correcta i efectiva. És per això que intentem anticipar-nos sempre al fred i a la calor.

També instal·leu sistemes de desinfecció...

Ens trobem en un moment extrem sanitàriament parlant. Per aquest motiu vam voler afegir un servei més per ajudar als nostres clients en temes de desinfecció. Nosaltres comptem amb dos sistemes molt diferenciats. El primer es tracta d’una desinfecció per nebulització que consta d’una maleta que incorpora una bomba que dissipa un líquid amb unes partícules molt petites però alhora pesades. Això permet que aquestes no es quedin en suspensió sinó que caiguin i desinfectin les superfícies, quelcom que ens permet no haver de ventilar posteriorment, ja que el desinfectant no es trobarà en l’aire. Tampoc cal passar-hi un drap, ja que es volatilitza en pocs segons. Aquest sistema funciona amb bomba hidràulica a diferència d’altres que funcionen amb aire comprimit, d’aquí els seus avantatges. És una gran opció per a restaurants, bars, escoles, àrees comercials, transport públic, indústries, centres sanitaris, etc.

En segon lloc trobem la desinfecció per aire, especialment pensat per a indústria però també aplicable a les llars. Estem parlant d’equips fabricats als Estats Units que treballen per fotocatàlisi. Desinfecten l’aire ambient que respirem dintre els espais. Utilitzen una làmpada d’ultraviolats i un panell alveolar d’un aliatge de titani i altres metalls que provoquen fotocatàlisi. És la mateixa desinfecció que es produeix naturalment mitjançant els raigs UV del sol combinats amb la humitat i els metalls nobles naturals, però aquests aparells ho fan artificialment. No és quelcom nou, sinó que fa anys que es fa servir i estan completament testats.

Aquest sistema va ser ideat per la NASA en el seu afany de protegir l’aire respirable a l’interior de les estacions espacials i així preservar la salut dels seus astronautes, amb un excel·lent resultat. A partir d’aquí se n’han instal·lat en quiròfans, centres hospitalaris, sales blanques, edificis públics, etc. Té a més dos grans avantatges. Un és la facilitat d’instal·lació i manteniment i, l’altre, la inversió.