'El sistema de detergència ha evolucionat molt. A Net Osona utilitzem productes de neteja catalogats i efectius que esdevinguin alternatius als més
L'empresa osonenca, amb Carme Xandri al capdavant, aposta pel respecte cap al medi ambient fent un ús responsable dels productes químics de neteja
La nova empresa osonenca, amb Carme Xandri al capdavant, aposta pel respecte cap al medi ambient fent un ús responsable dels productes químics de neteja
David Pallarols (Foto: David Pallarols).- Amb una àmplia experiència prèvia dins del sector de serveis de neteja, la Carme Xandri va decidir fer un pas important i obrir la seva pròpia empresa. Tot i començar el seu camí fa pocs mesos, Net Osona es caracteritza per incorporar professionals que disposen d’una llarga experiència adquirida en etapes anteriors. El seu objectiu és oferir serveis de neteja, des d’oficines, vestuaris, fàbriques fins a domicilis, i fer-ho sempre establint un vincle de confiança amb els seus clients, cercant sempre la millor solució.
El context actual provocat per la pandèmia ha obligat el sector a decantar-se per oferir serveis de desinfecció més acurats. En aquest sentit, des de Net Osona compten amb les tècniques adequades per executar-ho a la perfecció, entre les quals es troba la utilització d’un aparell que fa servir un sistema molt efectiu de polvorització a alta pressió. Des de l’empresa, també aposten molt per la utilització de productes eficients i catalogats, però que alhora esdevinguin una alternativa als més coneguts i emprats, especialment en l’ús domèstic. A més, des de Net Osona la gestió d’aquests productes es fa tenint sempre present l’objectiu de generar el mínim impacte cap al medi ambient. Així doncs, per conèixer amb més profunditat l’empresa osonenca, hem conversat una estona amb la Carme.
Quina és la teva experiència dins del sector?
En l’àmbit personal, vaig començar a Netejes Osona i després vaig passar a treballar a Ecobubble. La meva experiència és més d’exercir un perfil de supervisora: parlar amb clients, anar a veure noves feines i portar el control de les treballadores. Sobretot estar pendent del control del material i cercar solucions i noves opcions per resoldre les peticions dels clients. No obstant això, si jo m’havia d’arremangar, ho havia fet més d’una vegada. Qui em coneix, ho sap perfectament. Actualment estic exercint una funció similar però desenvolupant una feina més extensa. Ara, sóc jo qui porta la nova empresa. A Net Osona treballo al costat de moltes persones que havíem coincidit en anteriors feines. Tot i l’experiència prèvia que disposo i que també disposen els qui m’acompanyen, per a mi és com si ho fes partint des de zero, ja que tinc un afegit de moltes altres tasques que abans no desenvolupava.
Què et va portar embarcar-te en la creació de Net Osona?
Net Osona neix després que l’empresa on treballava, i també a on ho feien moltes de les actuals treballadores, hagués de tancar. Això va succeir el passat juliol i al cap de poc temps vaig decidir iniciar un nou projecte, en aquest cas encapçalant-lo. En aquest sentit haig d’agrair el suport del meu germà que m’ha donat una empenta a l’hora de decantar-me cap aquesta opció i també agrair a tots aquells clients amb qui ja havíem coincidit en l’anterior etapa i que ara ens sol·liciten de nou els serveis de neteja. Tot aquest cercle em va permetre posar els fonaments de Net Osona.
Fa poc que heu començat el camí. Quins són els serveis que oferiu a hores d’ara?
A Net Osona hem començat oferint serveis de neteja en despatxos, vestuaris, escales i fàbriques. També oferim servei de neteja en cases particulars. A mesura que anem ampliant la nostra cartera de clients i l’empresa es vagi consolidant, també ampliarem el ventall d’opcions en serveis de neteja. Acabem de començar i volem anar a poc a poc oferint serveis que sabem que podrem desenvolupar correctament.
Quina és la clau per començar a donar-vos a conèixer? Exposaves que compteu amb clients que ja coneixíeu de les anteriors empreses.
La confiança és la paraula. La nostra cartera de clients compta, sobretot, amb moltes d’aquelles persones amb qui ja havíem treballat en les anteriors empreses. Ells ja ens coneixen i saben que, tot i que ara estem en un nou projecte, les cares seguim essent les mateixes. El nostre objectiu actual és mantenir aquesta relació i seguir treballant amb ells, a banda, d’obrir-nos a noves opcions. Volem mantenir i ampliar la cartera de clients establint sempre un vincle de confiança i cercant les millors solucions.
La desinfecció de l’entorn és una de les prioritats quan parlem de neteja.
L’apartat de desinfecció és essencial i hi podem trobar dues fórmules. Per una banda, la més tradicional que consisteix en la neteja diària utilitzant líquids i productes desinfectants mitjançant un esprai i un drap. Per altra banda, per a una tècnica utilitzada més puntualment, trobem un aparell que polvoritza a alta pressió. Aquest inclou un compressor que permet a l’aparell treballar sense la necessitat de mullar. La polvorització és tan bona que és impossible que arribi a mullar. La veritat que és una opció excel·lent, ja que pot desinfectar qualsevol entorn sense preocupar-nos si tenim, per exemple, papers o ordinadors. No hi ha la necessitat de moure res. A més, esdevé un procés molt ràpid. Et serveix tant per a despatxos, com interiors de vehicles o cases particulars. És una gran opció per fer front a la Covid-19, però també per a qualsevol desinfecció no relacionada amb aquest virus.
La Covid-19 ha posat l’accent, especialment, en la cura i neteja de zones comunes...
Actualment has de tenir molta més cura en zones comunes com poden ser sales de reunions, lavabos o menjadors, i també en elements més concrets com panys de portes, interruptors, telèfons, taules... Aquesta és una neteja que s’ha fet sempre, però ara es fa amb molta més cura i més vegades al dia.
Els productes de neteja han d’incorporar sempre una fitxa tècnica i estar catalogats...
Exacte. En aquest sentit, cal assenyalar que els productes que utilitzem nosaltres disposen tots de fitxa tècnica que els acredita tant en seguretat com en desinfecció. Els adquirim directament de cases de neteja de confiança i especialitzades. A més, als treballadors de l’empresa se’ls indica quins productes poden fer servir i quins no.
L’ús d’un producte estarà condicionat per les peticions del client?
Els productes a utilitzar normalment solen ser els mateixos, però poden variar segons el lloc on es vagi. Per exemple, en una zona més gran es poden portar des de líquids fins a aparells com aspiradors. També intentem adaptar-nos a les peticions del client. Per exemple, si hi ha gent que és propensa a segons quines olors, doncs es vigila més en aquest sentit. Hi ha diverses alternatives. Cada client i cada entorn és diferent. El que sí que cal tenir present, però, és que els productes que s’utilitzin sempre han de comptar amb una fitxa tècnica que els acrediti.
Com ha evolucionat l’àmbit de la detergència?
Durant els últims anys ha fet un gran pas donant lloc a moltes alternatives, especialment més emprades pel sector professional de la neteja que per a l’ús domèstic. Per exemple, el lleixiu desinfecta perquè porta clor, així doncs pots cercar una alternativa i utilitzar directament pastilles de clor: no carregues amb pes, tampoc et taques i simplement deixes que es desfaci. Hi ha molts productes que tenen un gran poder de desinfecció i que en molts casos no cal ni esbandir-los. A més, molts d’aquests productes t’aporten bones olors i et deixen un ambient agradable.
La neteja domèstica ha magnificat alguns productes fins al punt de dubtar de l’eficàcia que poden presentar els alternatius?
Sí. Molta gent s’ha acostumat que el producte per excel·lència n’és un i que sempre serà superior a qualsevol altre. Un gran exemple és el lleixiu el qual se l’ha catalogat com a sinònim de neteja. Aquest fa la funció de netejar, sí, però té alguns inconvenients com que taca, i molt, i que en molts casos tampoc agrada la seva olor. Doncs això ja són suficients motius per cercar alternatives que, us ben asseguro, n’hi ha moltes. Aquesta és una mica la funció que també faig: buscar solucions als clients oferint-los una neteja amb productes que compleixen la seva funció perfectament i són una alternativa al que fins ara sempre hem conegut.
A Net Osona aposteu per oferir un servei de neteja que respecti el medi ambient.
Actualment trobem productes que compleixen més d’una funció de neteja, o sigui, que ens serveixen tant per netejar una superfície com una altra. El fet de no haver d’utilitzar un producte diferent per a cada cosa, en primer lloc ens permet generar menys residus i utilitzar menys envasos. Sempre he tingut la prioritat de reciclar els envasos en el sentit de reutilitzar-los. Només els llencem una vegada ja comencen a deteriorar-se i els portem al lloc adequat perquè els reciclin. En segon lloc, els productes que utilitzem ens permeten netejar sense la necessitat de gastar-ne gaire quantitat quelcom que també fa que tinguin més durabilitat.
Quines mesures de seguretat seguiu en el moment d’oferir el servei?
Sempre cal portar guants i mascareta, hi hagi pandèmia o no. Si es va a fer una fàbrica, per exemple, es portaran ulleres i taps. No és el mateix netejar una oficina que una fàbrica. Nosaltres seguim unes pautes i moltes vegades ens hem d’adaptar al lloc on anem. També hem d’estar oberts a les mesures de protecció decretades per les empreses. Per exemple, si en una fàbrica els seus treballadors han d’anar d’una determinada manera, nosaltres haurem d’adaptar-nos al seu protocol de seguretat.
Entre altres serveis, també disposeu d’experiència en neteja de terres.
L’empresa Ecobubble disposava d’unes màquines per a netejar terres. Quan va tancar l’empresa, nosaltres vam decidir comprar-les i incorporar-les al nostre catàleg de productes. Així doncs, des de Net Osona disposem d’una experiència prèvia amb aquests aparells i estem autoritzats per oferir aquest servei centrat més en la neteja de terres de fàbriques o garatges.
