“Un client satisfet és el millor agent comercial”

Trias Gestió aposta per la confiança, la sostenibilitat i la tecnologia per transformar cada operació immobiliària en un projecte de vida a Osona.

El sector immobiliari ha viscut una transformació profunda en els darrers anys, marcada per nous hàbits de consum, la irrupció de la tecnologia i una creixent sensibilitat per la sostenibilitat. En aquest context, Osona s’ha convertit en una comarca especialment atractiva tant per a famílies que busquen qualitat de vida com per a inversors que volen rendibilitat a llarg termini.

Parlem amb Trias Gestió, una immobiliària que ha sabut adaptar-se a aquests canvis i que defensa que l’èxit es construeix amb confiança, proximitat i resultats. A través d’aquesta entrevista descobrim quins són els reptes actuals del mercat, com han canviat les prioritats dels clients i quina visió de futur tenen per al sector.

1. Com ha canviat el perfil del comprador i del llogater a Osona en els darrers anys? Quines noves prioritats detecteu en els vostres clients?

En els últims anys hem vist un canvi molt notable en el perfil dels clients. Abans, el preu i la ubicació eren pràcticament els únics factors determinants, però avui dia els compradors i llogaters busquen molt més que quatre parets: volen qualitat de vida. La demanda d’habitatges amb espais exteriors, terrasses, jardins o zones on poder teletreballar s’ha disparat arran de la pandèmia. També hi ha una sensibilitat creixent per la sostenibilitat: molts clients valoren l’eficiència energètica, els sistemes de baix consum i l’ús de materials ecològics.

A més, hi ha un increment del perfil d’inversor que busca rendibilitat a llarg termini, així com de famílies que decideixen deixar les grans ciutats i establir-se en zones més tranquil·les com Osona. En resum, el client d’avui és més exigent, més informat i busca habitatges que s’adaptin al seu estil de vida actual i futur.

2. Quin és el principal repte del sector immobiliari a la comarca avui dia?

El repte més gran és, sens dubte, l’escassetat d’oferta de qualitat davant d’una demanda que no para de créixer. A Osona, moltes famílies busquen habitatges més grans i sostenibles, però l’oferta d’aquest tipus de producte és limitada. Això genera pressió sobre els preus i fa que la competència per aconseguir un bon immoble sigui cada vegada més intensa.

També hi ha reptes normatius i urbanístics que poden frenar el desenvolupament de nous projectes, així com dificultats d’accés al finançament per part d’alguns compradors. A Trias Gestió, intentem anticipar-nos a aquests reptes oferint assessorament personalitzat i estratègies d’inversió que permetin aprofitar les oportunitats del mercat fins i tot en contextos més complexos.

3. Com creus que influiran factors com la intel·ligència artificial o les noves tecnologies en la manera de comprar, vendre o valorar habitatges?

Les noves tecnologies i la intel·ligència artificial ja estan transformant el nostre sector i aquesta tendència s’accentuarà en els pròxims anys. A Trias Gestió utilitzem eines digitals per fer valoracions més precises, predir tendències del mercat i optimitzar l’estratègia de venda d’un immoble. També oferim visites virtuals i eines de signatura digital que faciliten molt el procés al client, estalviant temps i agilitzant tràmits.

A més, la IA ens permet personalitzar millor les recomanacions i adaptar cada recerca a les necessitats específiques de cada client. El futur del sector demana combinar l’eficiència tecnològica amb el tracte humà i proper, i això és precisament el que diferencia Trias Gestió: tecnologia al servei de les persones.

4. Quines estratègies seguiu per captar i retenir clients en un mercat cada vegada més competitiu?

La nostra estratègia es basa en dos pilars, confiança i resultat. Creiem que un client satisfet és el millor agent comercial, per això prioritzem un servei complet i personalitzat que vagi molt més enllà d’una simple compra o venda. Ens impliquem en cada operació com si fos nostra, donant assessorament legal, financer i fins i tot d’inversió quan cal.

També apostem fort per la comunicació digital: xarxes socials, vídeos professionals, campanyes segmentades i contingut de valor que ens permeten arribar al client adequat en el moment adequat. Finalment, mantenim el contacte després de la transacció, oferint suport i serveis complementaris que fidelitzen i converteixen els nostres clients en prescriptors.

5. Com treballeu l’experiència del client més enllà de la compra o la venda?

Per a nosaltres, la relació amb el client no acaba el dia que signa davant notari. Volem ser el seu assessor de confiança a llarg termini. Això significa oferir-li suport en qüestions legals, recomanacions de reforma, assessorament hipotecari o fins i tot consells d’inversió. Acompanyem els propietaris en la gestió del seu patrimoni, ajudem els inversors a trobar noves oportunitats i seguim en contacte amb les famílies per garantir que estan satisfetes amb la seva decisió. Aquest seguiment crea vincles de confiança i converteix cada client en part de la nostra història. A Trias Gestió, no busquem vendes puntuals, sinó relacions duradores.

6. Quin paper té la sostenibilitat en el mercat actual?

La sostenibilitat ha deixat de ser un valor afegit per convertir-se en una exigència. Cada vegada més compradors busquen habitatges amb certificació energètica alta, plaques solars, aïllament tèrmic eficient i solucions de baix consum. A més, la normativa europea i local cada cop és més estricta en aquest sentit, de manera que invertir en un immoble sostenible no només és una decisió responsable, sinó també intel·ligent econòmicament.

A Trias Gestió, assessorem els clients sobre com millorar l’eficiència energètica de les seves propietats i treballem amb arquitectes i enginyers especialitzats per oferir solucions adaptades al mercat actual.

7. Com ha canviat la manera de fer màrqueting immobiliari en els últims anys i què feu vosaltres per destacar-vos?

El màrqueting immobiliari ha evolucionat radicalment. Avui no n’hi ha prou amb penjar un anunci en un portal; cal explicar una història i vendre una experiència. A Trias Gestió utilitzem reportatges fotogràfics professionals, vídeos amb dron, visites virtuals i estratègies digitals avançades que posicionen cada immoble de manera òptima. També apostem per la creació de contingut en xarxes socials i col·laboracions amb mitjans locals per augmentar la visibilitat. L’objectiu és fer que cada propietat brilli i arribi al públic adequat amb el missatge correcte. En definitiva, transformem l’acte de “vendre un pis” en l’art d’explicar un projecte de vida.

8. Quin consell donaríeu a algú que vulgui invertir en immobles a Osona avui?

El meu consell és clar: invertir a Osona és una oportunitat excel·lent, però cal fer-ho amb estratègia. És fonamental analitzar bé les zones amb més potencial de creixement, estudiar la rendibilitat del lloguer i entendre les tendències demogràfiques i econòmiques.

També és clau comptar amb assessorament professional per evitar errors comuns i identificar oportunitats que no són evidents a simple vista. A Trias Gestió acompanyem l’inversor des de la selecció de la propietat fins a la gestió posterior, assegurant que cada decisió estigui basada en dades i en experiència de mercat. En resum, invertir sí, però amb cap i amb guia.

9. Quina previsió feu sobre l’evolució dels preus i la demanda en el mercat residencial i comercial en els pròxims 5 anys?

Tot apunta que el mercat continuarà actiu i amb demanda sostinguda, especialment a zones com Vic i els municipis pròxims. És probable que veiem una moderació dels preus en alguns segments, però en aquells productes amb alta demanda —habitatges sostenibles, ben ubicats i amb espais amplis— els preus podrien seguir pujant.

També, preveiem un augment del mercat de segona residència i de lloguer a llarg termini. En l’àmbit comercial, el repte serà adaptar els espais a nous models de negoci i a l’economia digital. En qualsevol cas, Osona té tots els ingredients per continuar sent un mercat atractiu i amb recorregut.

10. Com definiríeu Trias Gestió en una sola frase?

Trias Gestió és molt més que una immobiliària és la meva manera d’entendre aquest ofici, acompanyant persones i convertint decisions immobiliàries en projectes de vida, sempre amb honestedat, proximitat i resultats.

Trias Gestió deixa clara una idea fonamental: el sector immobiliari ja no es pot entendre només com una transacció econòmica. Avui, comprar o llogar un habitatge implica molt més que signar un contracte, implica triar un estil de vida, buscar estabilitat i projectar el futur. En aquest sentit, Trias Gestió ha sabut llegir molt bé els nous temps, adaptant-se a les demandes d’uns clients cada vegada més exigents, més conscients de la sostenibilitat i més oberts a aprofitar les possibilitats de la tecnologia. El seu enfocament combina l’ús d’eines digitals i intel·ligència artificial amb un tracte proper i personalitzat, que converteix cada operació en una experiència de confiança. A més, l’aposta per la sostenibilitat i l’acompanyament a llarg termini reforcen un model que no busca només vendes puntuals, sinó relacions duradores.